Thomas Hackett是国家销售和培训总监 为Allstate经销商服务。
随着汽车经销商抵御行业动荡，他们越来越依赖F&我部门提振利润。就这样’提供全方位教育消费者的解决方案至关重要—并在他们感到舒适的地方与他们会面，’在线或在经销商处。
那’在Allstate经销商服务的基础上，基于在理解经销商需要增加销售和利润所需的可靠经验的基础上，使用定制设计的程序。
当然，Allstate已经满足了经销商的一项优先任务：名称识别。由于71％的消费者更有可能选择知名品牌，并且八分之一的消费者已经是Allstate客户，因此品牌知名度不高’t a problem.
“消费者看到“好手®公司作为值得信赖的品牌，无论他们’重新Allstate客户， ”Allstate Dealer Services的全国销售和培训总监Thomas Hackett说。
但是Allstate的优势更加深远。
例如公司’本地，独立代理商的网络可以提供定制的F&我编程以最大化利润。
“我们的代理商经验丰富，对市场知识渊博，”Allstate Dealer Services的国家培训高级经理Larry Guy说。“经销商的获利能力来自于他们对市场的了解以及推动经销商业绩的因素。”
而且，代理商可以为经销商提供量身定制的F&我销售与非传统方法相结合的演示工具。例如，某些经销权使销售人员也可以处理F&我的演讲，为消费者提供了无缝的销售体验。
这些代理商还经过培训，可以超越传统的生长方法。因此，与其简单地提出提高F的策略&我从中获利，Allstate经销商服务代理可以专门解决定价模型和再保险计划不足的问题。
“我们的代理商会查看多个数据集，包括按产品线划分的产品数量和损失率，然后根据当前储备金进行分析，以确保最大程度的计划获利，” Hackett explains.
该定制方法可用于其他领域。取得经销商’的产品索引。一些F&我的提供者可能会通过尝试出售更多销售良好的产品来专注于提高指数。但是，Allstate代理商可以采取逆向方法，以识别不符合条件的客户所共有的特征’t purchase F&I products.
“对已经购买三种产品的客户施加更大的压力会大大增加他们一无所获的风险，” Guy says. “We’ve开发了先进的绩效报告工具，可以识别哪些人’t purchase any F&I products. …这使我们的当地代理商可以指导和指导F&我为如何克服他们的异议提供人员。”
谈到教练，Allstate经销商服务及其代理商为经销商提供广泛的产品培训，并通过以下内容为客户提供重要的后续培训：F&我的人员可以在线，现场和按需访问。
“一切与我们的代理商携手合作’店内培训和我们的现场教育活动，” Guy says.
展望未来，Allstate为经销商提供了另一个理由提供“好手”®为客户提供保护。不断进行研究，以深入了解吸引客户的因素—and helps sell F&I products.
全州 Dealer Services总裁Dave Border说，该公司一直在开发可增强销售流程的工具。
“与其问经销商接下来想要什么，” Border continues, “we’通过查看关键数据点来重新确定方程式，以确定客户的需求和需求。”
例如，为了满足在线消费者的需求，Allstate Dealer Services可以将Web工具嵌入到经销商中’的网站，提供教育视频和其他材料。
“受过适当的教育后，大多数客户会看到F的价值&I products,” Border says. “但是，糟糕的流程会扭曲人们会购买哪些产品，甚至到哪里去’ll buy them. “We want to put F&我和其余的购车过程一样—使它成为增值产品，在流程结束时不被视为负担。”
访问 全州.com/AutoNews 学习如何最大程度地提高F&我可以通过Allstate Dealer Services获利。
